إذا كان الإرجاع بسبب أسباب البائع، فسيكون البائع مسؤولاً عن الإرجاع وتحمل التكاليف.
(1) اعتراض على الكمية: إذا وجد المشتري أي اعتراض على الكمية في المواد خلال يوم عمل واحد بعد استلامها (يجب تقديم فرق الوزن المعقول كتابةً، مع الحفاظ على تغليف المواد سليماً وإرسال قائمة الأوزان عبر الفاكس)
(2) اعتراض على الجودة: إذا وجد المشتري أي مشاكل في جودة المواد خلال خمسة عشر يوم عمل بعد استلامها، يرجى تقديمها كتابةً.